Återställ till fabriksinställningar
Fabriksåterställning av Ulefone-telefoner
Fungerar inte din Ulefone som den ska? Ett första steg är att prova att fabriksåterställa den. Den vanligaste orsaken till program- och hårdvaruproblem är felaktigt lagrad information i programvaran, något som enkelt åtgärdas med hjälp av en fabriksåterställning av din smartphone. OBS! Om du kan så gör ALLTID en backup av din information innan återställning!
Innan du skickar in din till telefon på service så ber vi dig gärna att göra en fabriksåterställning om du upplever något eller några av dessa fel:
- GPS-problem
- Batteriproblem
- Överhettning
- Uppkopplingsproblem
- Störningar under samtal
- Fel i minneshantering
- Slumpmässiga kraschar av appar
- Black screen / White screens
- Anslutningsproblem (Blueooth, dator, andra enheter)
Återställning - Soft Reset
Vi rekommenderar dig att göra en soft reset innan du tar steget och gör en sk hard reset. En soft reset innebär att du helt enkelt stänger av mobiltelefonen och håller den avstängd i cirka 10 sekunder innan du sätter på den igen. Detta kan kan lösa mindre och enklare problem och du behåller innehållet i din Ulefone intakt.
Så här gör du en soft reset:
- Tryck på strömknappen och håll in den i ett par sekunder.
- Välj Power OFF och tryck sedan OK.
- Vänta i cirka 10 sekunder.
- Håll in strömknappen igen och starta upp telefonen.
Fabriksåterställning - Hard Reset
VIKTIG INFORMATION!
Innan du utför en hard reset, se till att du har tillgång till din kontoinformation samt lösenordet till ditt Google-konto som du använt på din telefon. När du väl har gjort en hard reset kommer din telefon att be dig om att logga in med ditt tidigare konfigurerade Google-konto. Du kan INTE använda din telefon igen med något annat Google-ID om du först inte INNAN loggat ur dig från google kontot. Om det inte finns någon inloggningsinformation efter att du har gjort en hård återställning så måste du installera om operativsystemet på din telefon hos ett auktoriserat servicecenter.
Gör såhär för att göra en hård återställning:
- Tryck på strömbrytaren och volym upp -knappen samtidigt i cirka 10 sekunder.
- Släpp knapparna när Ulefone ikonen visas upp.
- Använd volymknapparna för att gå upp eller ner och bekräfta genom att trycka på strömknappen en gång.
- Välj "Rensa data / fabriksåterställning" från menyn. OBS! Detta raderar all data som lagras på din telefon!
- Väl "Ta bort all användardata"
- Välj "Starta om systemet nu"
- Du har nu slutfört en hård återställning / fabrikåterställning.